In einem Kosmetikprodukt dient Propylene Glycol Dibenzoate der Hautpflege und kann als leichter Emollient formuliert sein. Ein Emollient unterstützt ein geschmeidiges Hautgefühl, indem er die Hautoberfläche weich erscheinen lässt. Eine Fachbeschreibung verbindet den Stoff außerdem mit einer verminderten Feuchtigkeitsabgabe über die Hautoberfläche. Daraus folgt kein Beleg dafür, dass der Inhaltsstoff allein die Feuchtigkeitsversorgung einer Haut dauerhaft verändert. Die wahrnehmbare Wirkung hängt vom fertigen Produkt und seiner gesamten Formulierung ab.
Der Stoff kann in Cremes, Make-up und Haarpflegeprodukten auftauchen; dokumentierte Produktgruppen umfassen unter anderem Stylingcremes, Foundations, Lippenstifte und Anti-Frizz-Pflege. Produktbeispiele aus einer weiteren Liste nennen auch Shampoo, Spülung, Haarkur, Sonnengel und Bronzer. Diese Beispiele zeigen mögliche Einsatzbereiche, sie sagen aber nicht aus, dass jedes Produkt dieser Art den Inhaltsstoff enthält. Rezepturen können sich ändern, deshalb ist die aktuelle INCI-Liste auf der jeweiligen Verpackung entscheidend.
Eine Fachbeschreibung ordnet dem Stoff eine leichte, glättende Pflegewirkung zu und nennt die Verwendung als möglichen Ersatz für Silikone. Sie beschreibt außerdem, dass die Verbindung Licht reflektieren und dadurch einen optisch strahlenderen Eindruck unterstützen kann. Dieser kosmetische Eindruck ist ein Oberflächeneffekt und keine Veränderung der natürlichen Hautfarbe. Wie deutlich er ausfällt, lässt sich nicht allein aus dem Namen in der Zutatenliste ablesen, weil die übrigen Bestandteile des Produkts ebenfalls das Finish beeinflussen.
Bei trockener oder normaler Haut kann die weichmachende Rolle des Inhaltsstoffs für das gewünschte Hautgefühl relevant sein; für Mischhaut ist die konkrete Produkttextur entscheidend. Die Website ordnet Propylene Glycol Dibenzoate mit Score 3 als niedriges Risiko, gelb, ein. Diese Einstufung ist eine Orientierung zur Verträglichkeit und kein Nachweis, dass jede Person gleich reagiert. Eine persönliche Unverträglichkeit lässt sich nicht aus dem INCI-Namen allein vorhersagen; bei einer bekannten Sensibilität ist die vollständige Zutatenliste des Produkts die passende Prüfstelle.