L'Oréal Professionnel Serie Expert Sensibalance umfasst Pflegeprodukte, welche speziell zur Behandlung empfindlicher Kopfhaut entwickelt wurden. Die Wirkkombinationen sind dabei vielfältig und gehen gezielt gegen mehrere Probleme vor. Zum einen wird die Kopfhaut mit Feuchtigkeit versorgt, und zwar entscheidend intensiver als bei normaler Feuchtigkeitspflege. Zugleich bekämpfen die Produkte den meist mit der Trockenheit verbundenen Juckreiz sowie die Neigung zu Irritationen. Weil nur saubere Kopfhaut ihre beruhigte Balance behält, sind gleichzeitig desinfizierende Aktivstoffe Teil der Produkte.
Das zentrale Produkt ist dabei ein Shampoo mit extra milden Wirkstoffen, zu denen auch Sorbitwin gehört. Dieses schäumt weniger intensiv, als es Anwender von herkömmlichen Produkten gewohnt sind. Allerdings ist die besondere Pflege durch L'Oréal Professionnel Serie Expert Sensibalance während des Einmassierens gut zu spüren. Es tritt sofort eine Beruhigung ein, ein Juckreiz verschwindet augenblicklich und kehrt auch nach dem Trocknen der Haare und Kopfhaut nicht zurück.
Sofern fettiges Haar mit diesem Produkt gereinigt wird, fettet dieses schwächer als vorher nach. Der Effekt erklärt sich durch die ausgleichenden Wirkstoffkomplexe, welche die Hautzellen der Kopfhaut, auch in und über den Haarwurzeln, mit wichtigen und oft fehlenden Nährstoffen versorgen. Dies kann bei regelmäßiger Anwendung auch einen fortschreitenden Haarausfall abschwächen und das Haarwachstum wieder verbessern. Um das Haar selbst legt L'Oréal Professionnel Serie Expert Sensibalance einen unspürbaren Schutzfilm. Dieser verhindert ein weiteres Austrocknen und hält die Haarstruktur geschmeidig. Dadurch wird ein Folgeproblem sensibler Kopfhaut, nämlich eine Tendenz zu verstärktem Haarbruch, behandelt.
Neben dem beruhigten Gefühl einer weniger und nicht mehr juckenden Kopfhaut entsteht dabei zugleich ein vitales Aussehen der Haare, denen nun die Pflege von der Wurzel bis zur Spitze auch anzusehen ist. Selbst Anwender, deren Kopfhaut sensibel ist und außerdem zu allergenen Reaktionen neigt, vertragen das Shampoo optimal. Denn die Textur enthält keinerlei Reizstoffe und sorgt dafür, dass eine sanfte Desensibilisierung der Kopfhaut stattfindet.